← 라이브러리 01 리포트에서 반드시 분리해야 할 산출물·노출·반응·매출 바이럴 대행사가 보내는 월간 리포트를 제대로 감사하려면, 먼저 그 안에 뭉뚱그려 담긴 숫자들을 네 개의 층위로 나눠 보는 습관부터 만들어야 합니다. 3건 출처 02 URL 목록, 원본 게시물, 캡처 보고서의 증빙력 비교 대행사가 실적을 증명하는 방식은 URL 목록, 원본 게시물 링크, 캡처 이미지 세 가지로 나뉘는데, 이 셋의 증빙력은 같지 않습니다. 1건 출처 03 삭제·비공개·수정 게시물의 집계 기준 합의하기 캠페인이 끝난 뒤 시간이 지나면 게시물 중 일부는 삭제되거나 비공개로 바뀌거나 내용이 수정되는데, 이런 게시물을 실적으로 인정할지 미리 기준을 정해두지 않으면 정산 때마다 다툼이 생깁니다. 1건 출처 04 조회수와 실제 도달·유입을 혼동하지 않는 법 리포트에서 가장 흔하게 오용되는 숫자가 조회수입니다. 조회수가 정확히 무엇을 세는 지표인지, 도달·유입과 어떻게 다른지 구분하지 못하면 캠페인 성과를 완전히 잘못 해석하게 됩니다. 2건 출처 05 쿠폰·UTM·전용 랜딩으로 기여를 확인하는 원칙 앞선 편에서 다룬 노출·반응 지표가 아무리 커도, 그것이 실제 매출로 이어졌는지는 별도의 추적 장치 없이는 확인할 수 없습니다. 이번 편은 그 장치를 만드는 세 가지 방법을 다룹니다. 2건 출처 06 표본 감사: 전체 물량 중 무엇을 어떻게 확인할지 정하기 산출물이 수십, 수백 건에 달하는 캠페인에서 모든 게시물을 하나하나 확인하는 것은 비현실적입니다. 이번 편은 전수 확인 대신 표본을 뽑아 감사하는 방법을 다룹니다. 2건 출처 07 미달·제재·삭제가 발생했을 때 정산 기준 만들기 앞선 편들에서 다룬 감사 절차를 거치면 산출물 미달, 플랫폼 제재, 게시물 삭제 같은 문제가 실제로 드러납니다. 이번 편은 이런 문제가 확인됐을 때 정산을 어떻게 처리할지 다룹니다. 2건 출처 08 월간 보고를 다음 실험으로 연결하는 투명한 템플릿 지금까지 다룬 감사 절차가 아무리 정교해도, 그 결과가 다음 캠페인 설계에 반영되지 않으면 매번 같은 문제를 되풀이하게 됩니다. 마지막 편은 감사 결과를 실제 개선으로 이어지게 하는 보고 템플릿을 다룹니다. 1건 출처