답변
인력과 예산이 적은 매장이라면 유료 리서치 업체부터 알아보실 필요는 없습니다. 소상공인시장진흥공단이 운영하는 상권정보시스템(sg.sbiz.or.kr)은 무료로 업종별 밀집도·유동인구·추정 매출 데이터를 제공하고, 네이버지도·카카오맵·배달앱은 경쟁 매장의 리뷰 수·평점·영업시간을 별도 비용 없이 열람할 수 있어, 유료 리서치 업체 없이도 기본적인 경쟁 조사는 무료 도구만으로 가능하다. 조사 항목은 욕심내지 말고 핵심만 좁히세요. 상권 경쟁 매장 조사는 채널을 늘리기 전에 먼저 해야 하는 기초 작업으로, 반경 내 동일 업종 매장의 배달앱 노출 순위·메뉴 구성·가격, 네이버 플레이스·카카오맵의 리뷰 수와 평점 추이, 인스타그램 등 SNS 게시물 반응, 영업시간·휴무 패턴까지를 함께 본다. 이 정도만 매장 사장님이 직접, 무료로 확인해도 대행사에 맡기는 것과 큰 차이 없는 수준의 기초 조사가 가능합니다.