답변
경쟁 대응 예산을 승인받으려면 모니터링에서 나온 신호를 경영진이 판단할 수 있는 형태로 압축해야 합니다. 예산·기간·대상 고객을 승인받으려면 경쟁사 모니터링에서 나온 위협 신호(브랜드 키워드 가로채기, 프로모션 강도)를 근거로 방어 예산(예: 브랜드검색광고 강화)의 기대 효과를 KPI 트리 상의 어느 하위 지표에 연결할지 함께 제시해야 합니다. 경영진에게는 매번 개별 경쟁사 이벤트를 보고하기보다 정기 주기(예: 주간·월간)로 압축한 경쟁 동향 요약과, 임계 신호(예: 브랜드 키워드 가로채기 발생) 발생 시에만 별도 긴급 보고하는 이원 구조로 설계해야 보고 피로도를 줄이면서도 놓치지 않습니다.