답변
노출·순위가 갑자기 떨어졌다면 순서대로 확인해보시면 됩니다. 먼저 순위 산정 원리부터요. 네이버 파워링크 광고순위는 '입찰가 × 품질지수'로 계산된 순위지수(Ad Rank)에 따라 결정됩니다. 입찰가를 바꾸지 않았는데 순위·노출이 떨어졌다면, 경쟁 광고주의 입찰가가 올랐거나 내 품질지수가 하락했을 가능성이 큽니다. 입찰가를 안 바꾸셨다면 이쪽을 의심해야 합니다. 품질지수는 주로 클릭율(CTR), 광고 소재의 검색어 연관성, 랜딩페이지 품질 세 가지로 구성됩니다. 최근 광고 문구나 랜딩페이지를 바꿨거나 클릭률이 떨어지는 추세라면 품질지수 하락이 실제 원인일 수 있습니다. 특정 시간대·매체에서만 문제라면 이것도 확인해보세요. 파워링크는 네이버 검색결과 외에 줌·빙·다음 같은 제휴 검색 포털에도 노출되는데, 광고그룹의 매체 설정(고급옵션)에서 특정 매체가 실수로 제외돼 있으면 특정 시간대·매체에서만 노출이 안 되는 것처럼 보일 수 있습니다. GFA라면 원인이 조금 다를 수 있습니다. 네이버 GFA는 타겟팅 범위를 좁힐수록 클릭당 단가(CPC)가 상승해, 같은 예산으로 확보할 수 있는 노출량이 줄어듭니다. 예산은 그대로인데 GFA 노출이 안 타는 경우, 타겟팅이 최근 더 좁아졌는지부터 확인해야 합니다. 확장소재만 안 보이는 경우도 사실은 같은 원인일 수 있습니다. 확장소재는 광고 순위에 따라 노출 여부·개수가 달라지므로, 광고 순위 자체가 밀리면 확장소재가 통째로 빠질 수 있습니다.