답변
메타 소재를 언제 끌지는 감이 아니라 지표로 판단하는 것이 정확합니다. 빈도 기준부터 보면, 신규고객 확보 캠페인은 주간 노출빈도가 2.5를 넘으면 성과가 하락하기 시작하고 4.0을 넘으면 급격히 나빠진다는 것이 업계 벤치마크입니다. 리타겟팅은 상대적으로 높은 4~6 수준까지는 견딥니다. 종합 경고 신호는 이렇습니다 — 7일 이동평균 대비 CTR 15% 이상 하락, CPM 10% 이상 상승, 훅률 20% 이상 하락, 프로스펙팅 빈도 3.5 초과, 부정 피드백(숨기기·신고) 증가. 이 중 두세 가지가 동시에 나타나면 소재 교체를 검토할 시점입니다. 갱신 주기는 퍼널 단계별로 다르게 잡는 것이 권장됩니다 — 상단(인지) 1~2주, 중단(고려) 2~4주, 하단(리타겟팅) 4~6주이며, 트리거 지표가 실제로 나빠졌을 때만 갱신하면 됩니다. 완전히 끄기 전에 시도할 저비용 대안도 있습니다 — 영상의 첫 3초(훅)만 바꾸는 '훅 교체'는 전체 소재를 새로 만들지 않고도 피로도 판단을 리셋하는 가장 빠른 방법으로 꼽힙니다. 네이버 GFA는 같은 원리(소재 피로도로 CTR 하락)가 통용되지만 메타처럼 공식 판정 기준이 공개돼 있지 않아, 계정 내 CTR·CPC 추이를 직접 모니터링해 판단해야 합니다.