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MKT FAQ

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광고 성과가 저조할 때 언제까지 지켜보고 언제 끄거나 수정해야 하나요

이런 질문도 같은 답입니다: 메타광고 효율 · 메타 광고 계속 운영해도 되는지 궁금합니다. · 메타광고 조언 부탁드립니다.

답변

판단 기준은 "지표가 나쁘다"가 아니라 "학습이 끝났는데도 나쁘다"여야 합니다. 아직 학습 기간 안이라면(구글 기준 통상 7~14일, 30일간 30개 전환 또는 메타 기준 7일 내 50개 이벤트 확보 전) 변동성 자체가 정상이므로, 그 안에서 끄거나 큰 폭으로 손대는 것은 오히려 학습을 리셋시켜 악순환을 만듭니다. 다만 예외가 하나 있습니다. 학습 기간 안이라도 노출·클릭이 며칠째 완전히 0에 가깝게 이어진다면, 이건 "아직 지켜볼 변동성"이 아니라 경매 자체에 참여하지 못하고 있다는 신호이므로 즉시 점검해야 합니다(심사 상태·예산·타겟 규모부터 확인). 학습이 끝난 뒤에는 명확한 손절 기준선을 미리 정해두는 것이 좋습니다 — 예를 들어 목표 CPA 대비 실제 CPA가 1.5~2배를 3일 연속 초과하거나, ROAS가 손익분기점 아래로 1주일 이상 지속되면 소재 교체나 캠페인 중단을 검토하는 식입니다. 정확한 배수·기간을 하나의 표준값으로 못박기는 어렵습니다 — 업종·마진 구조에 따라 감당 가능한 CPA가 다르기 때문입니다. 광고를 켜기 전에 스스로 "마진 기준 한계 CPA·ROAS"부터 계산해두면, 나중에 감정적으로 판단하지 않고 그 숫자와 비교해 기계적으로 결정할 수 있습니다.

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