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MKT FAQ

MKT FAQ 분석·실험·성과개선

자사몰 전환율 개선의 변경 효과를 판단하려면 어느 정도 기간과 주문 데이터를 모아야 하나요?

이런 질문도 같은 답입니다: 자사몰 전환율 개선 전환율 개선 효과 판단 기간

답변

전환율은 원래 요일별로도 꽤 출렁입니다. 주말과 평일의 트래픽 질이 다르고, 그 사이에 광고 소재를 바꾸거나 프로모션이 겹치면 그것만으로도 숫자가 흔들리기 때문에, "바꾸고 나서 이번 주 전환율이 좋아졌다"는 식의 단순 비교는 개선 효과인지 우연인지 구분이 안 됩니다. 제대로 판단하려면 먼저 지금 전환율(기준값)과 얼마나 차이가 나야 의미 있는 개선으로 볼지(최소 효과 크기)를 정하고, 여기서 필요한 최소 방문자 수·기간을 계산해야 합니다. 그 값에 도달하기 전에 중간 결과만 보고 "됐다"고 판단하면 나중에 뒤집힐 가능성이 큽니다. 트래픽이 적은 몰이라면 이 표본을 채우는 데 걸리는 기간 자체가 현실적인지도 먼저 따져봐야 합니다. 실무적으로는 최소 1~2주(주말을 반드시 포함) 이상 관측하고, 그 기간의 요일 구성이 비교 대상 기간과 비슷하게 맞춰져 있는지 확인하시길 권합니다. 프로모션이 섞인 변경이라면 프로모션 종료 후 반짝 효과가 꺼지는 반동까지 한 주기 더 지켜봐야 진짜 순증인지 알 수 있습니다.

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