답변
광고와 자사몰을 연결할 때는 랜딩·상품피드·쿠폰 세 가지가 서로 어긋나지 않는지부터 확인하시는 걸 권합니다. 광고 소재·상품피드에 표기된 가격·이미지·프로모션 문구가 실제 랜딩페이지·상세페이지와 다르면 방문자가 즉시 이탈하거나 신뢰를 잃는다. 쇼핑 광고(구글 쇼핑, 네이버 쇼핑검색광고 등)는 상품피드의 가격·재고 정보가 실시간으로 랜딩과 일치해야 하므로, 피드 업데이트 주기와 실제 재고·가격 반영 주기를 맞춰두는 것이 기본이다. 광고 랜딩에 쿠폰·할인을 걸었다면 랜딩 도착 시 쿠폰이 자동 적용되거나 코드가 눈에 잘 띄게 노출돼야 한다. 쿠폰 코드를 직접 찾아 입력해야 하는 구조는 결제 단계에서 이탈을 늘리는 흔한 원인으로 꼽힌다. 상품피드 업데이트 주기가 실제 재고·가격 변경 주기보다 느리면, 광고에는 있는데 실제로는 품절이거나 가격이 다른 상품으로 고객을 유입시켜 이탈과 신뢰 저하를 동시에 만든다. 피드 갱신 주기를 재고·가격 변경 주기와 맞추거나 최소한 실시간에 가깝게 동기화하는 것이 기본이다. 이 세 가지가 어긋나 있으면 아무리 좋은 소재로 트래픽을 모아도 전환 직전에 새고 있는 것이니, 광고 최적화보다 이 정합성 점검을 먼저 하시는 게 순서입니다.