답변
성과가 기대보다 낮을 때 예산부터 줄이면, 진짜 원인(구조적 문제)이 아니라 일시적 요인(계절성·입찰 경쟁 심화·소재 피로도)까지 함께 잘라내는 실수를 할 수 있다. 먼저 퍼널을 노출→클릭→랜딩→전환 단계별로 쪼개 어느 단계에서 이탈이 늘었는지부터 확인해야 한다. 각 단계 하락의 원인을 소재 요인(CTR 하락=소재 피로도), 타겟 요인(빈도 상승·중복타겟), 시장 요인(입찰가 상승·경쟁사 신규진입), 측정 요인(태그 오류·전환 윈도우 변경) 네 카테고리로 나눠 하나씩 배제한 뒤, 그래도 설명 안 되는 하락분만 실제 채널 효율 저하로 판단해 예산 조정 여부를 결정한다. 카카오 광고 성과 하락은 카카오톡 자체 UI 개편이나 비즈보드 지면 축소 같은 플랫폼 변경이 원인인 경우가 있으므로, 예산을 줄이기 전 최근 카카오 공지사항·정책 변경 여부를 먼저 확인한다.