답변
예산·기간·대상을 승인받는 경영진 보고는 목표(무엇을 얼마나 개선할지, 측정 지표 포함)-예산과 기간(총액과 집행 일정)-대상 규모(전체 고객 중 몇 %, 몇 명)-예상 효과(추정 근거와 함께)-리스크와 손실 상한(실패해도 잃는 최대치)-중단·재검토 기준(어느 시점에 어떤 수치가 나오면 멈출지) 순서로 1페이지에 정리한다. 승인권자는 화려한 전략보다 "얼마를 얼마 동안 써서 무엇을 얻고, 실패하면 얼마를 잃는지"를 가장 먼저 본다. 숫자로 채울 부분은 구체적으로 이렇습니다. 증분 효과 실험의 핵심 지표는 증분 매출·전환(시책군과 대조군의 성과 차이)과 증분 ROAS(iROAS, 증분 매출을 그 시책 비용으로 나눈 값)이고, 보조 지표는 통계적 유의성(표본이 충분해 이 차이가 우연이 아니라고 말할 수 있는지)이다. 유의성 확인 없이 증분 수치만 보면 표본이 작아 우연히 벌어진 차이를 실제 효과로 오판할 수 있다. 경영진 보고서에는 "매체가 보고하는 전환수"와 "실제 증분 전환수"를 나란히 비교표로 보여줘, 왜 예산 재배분이 필요한지 설득력을 높이시길 권합니다.