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MKT FAQ

MKT FAQ 분석·실험·성과개선

Looker Studio 경영 대시보드의 예산·기간·대상 고객을 승인받기 위한 경영진 보고 구조는 어떻게 잡나요?

답변

Looker Studio 경영 대시보드의 예산·기간·대상 고객을 경영진에게 승인받으려 하신다면 보고 순서가 중요합니다. 경영 대시보드는 최상위 북극성 지표(보통 매출액) 아래 매체별 도달수·유입수·CPA·ROAS 같은 하위 지표를 인과관계 순서로 배치한 'KPI 트리' 구조를 뼈대로 삼아야 한다. 이 트리가 없으면 채널별 지표가 좋아져도 그것이 실제 매출로 이어지는지 증명할 수 없다. 경영진·이사회 보고는 수백 개 광고 세트 지표를 채널별로 늘어놓기보다 전사 단위 효율 지표인 MER(총매출÷총마케팅지출)로 압축해서 보여주는 편이 낫다. 다만 압축된 지표 아래에는 KPI 트리를 근거로 한 드릴다운 경로가 반드시 함께 마련돼 있어야 한다. 예산·기간·대상 고객을 경영진에게 승인받으려면 숫자를 던지기 전에 구조부터 보여줘야 한다. 최상위 북극성 지표(매출액) 아래 이 프로젝트가 영향을 주는 하위 지표(도달·유입·전환·CPA 등)를 인과관계 트리로 연결해서 '이 예산을 쓰면 트리의 어느 층위 숫자가 어떻게 움직일지'를 먼저 제시해야 한다. 보고 화면 자체는 MER(총매출÷총마케팅지출) 같은 압축 지표 한두 개로 요약하되, 그 아래 KPI 트리를 근거로 한 드릴다운 경로를 반드시 함께 마련해 '왜 이 숫자가 나왔는지' 즉시 설명할 수 있게 해야 승인이 빨라진다. Looker Studio 경영 대시보드 보고서도 이 구조(요약 지표 + 드릴다운 경로)를 갖추면 왜 이 예산이 필요한지 별도 설명 없이도 통과되는 경우가 많습니다.

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