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MKT FAQ

MKT FAQ 로컬·예약·오프라인

폐업·휴점 공지와 고객 안내를 대행사나 플랫폼 담당자에게 맡길 때 계약·정산·권한에서 무엇을 확인해야 하나요?

이런 질문도 같은 답입니다: 폐업·휴점 공지와 고객 안내 체크리스트 · 가게 폐업 안내문 작성 · 휴업 공지 고객 응대

답변

폐업·휴점 공지와 고객 안내를 대행사나 플랫폼 담당자에게 맡길 계획이라면 계약서에서 반드시 확인할 항목이 있습니다. 광고 대행사나 플랫폼(배달앱, 예약 솔루션)과 계약 중이었다면 폐업 확정 즉시 계약 해지·정산 조건을 확인하고, 남은 광고비·구독료의 환불 또는 위약금 규정을 계약서에서 재확인해야 합니다. 자동갱신 조항이 있으면 해지 통보 기한을 놓치지 않아야 불필요한 비용이 계속 청구되지 않습니다. 이 조항들이 빠진 계약은 실제 문제가 생겼을 때 정산·해지를 둘러싼 별도 분쟁으로 번질 수 있습니다.

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