향초처럼 선물 목적 구매가 섞이는 상품은 "언제 도착하는지" 정보가 상세페이지 상단에 없으면, 급하게 필요한 고객이 확신 없이 이탈할 수 있습니다.

실험 아이디어는 다음과 같습니다.

상세페이지 상단에 "오늘 오후 2시 이전 주문 시 내일 도착" 같은 안내 문구를 추가한다.
스마트스토어의 도착예정일 자동 표시 기능이 있다면 이를 활성화한다(정확한 설정 위치는 판매자센터 화면이 자주 바뀌므로, 스마트스토어 판매자센터의 배송 관리 메뉴에서 최신 화면을 직접 확인해야 합니다).
쿠팡의 경우 로켓배송 등 플랫폼이 제공하는 배송 배지가 노출되는 조건을 판매자센터 공지에서 확인합니다.

향초는 화기 안전 관련 사용법 안내(11강에서 다룬 안전 검색어 대응)도 배송 안내 근처에 함께 배치하면, 도착 후 사용까지 이어지는 흐름에서 고객의 불안을 추가로 덜어줄 수 있습니다. 도착일 안내는 허위로 표기하면 배송 지연 시 고객 불만과 반품으로 이어지는 리스크가 있으므로, 실제로 지킬 수 있는 범위 안에서만 안내해야 합니다.