답변
먼저 채널 성격 차이부터 짚어보면, 네이버는 자체 서비스(블로그·카페·플레이스) 중심의 '가두리형' 구조이고, 영상 채널(유튜브 등)은 이 구조 밖에 있는 제3의 검색·콘텐츠 생태계입니다. 영상 채널로 이동한다고 해서 네이버·구글 대응이 자동으로 사라지거나 대체되는 것은 아닙니다. 더 중요한 건 채널마다 역할이 다르다는 점입니다. SNS·영상 채널은 새로운 고객에게 브랜드를 처음 알리는 '발견'의 역할을, 블로그·카페 같은 검색 채널은 이미 관심을 가진 사람이 더 깊이 확인하는 '검증'의 역할을 맡는 것이 자연스러운 역할 분담으로 알려져 있습니다. 블로그·카페 유입이 줄었다고 영상 채널로 완전히 갈아타기보다는, 서로 다른 역할을 하는 채널을 함께 운영하는 것이 더 안전합니다. 그래서 채널 전환을 결정하시기 전에, 유입 감소가 업종 전체의 트렌드(플랫폼 이용 자체 감소)인지, 아니면 자사 콘텐츠만의 문제(저품질, 발행 중단, 최적화 문제)인지부터 데이터로 구분해보시길 권합니다. 원인 진단 없이 채널만 바꾸면 같은 문제가 새 채널에서도 그대로 반복될 수 있습니다. 진단 결과 업종 전체의 트렌드 변화라면 영상 채널을 '추가'하는 방향으로, 자사 콘텐츠 문제라면 먼저 그 문제부터 해결하는 것이 순서입니다.