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MKT FAQ

MKT FAQ 자사몰·랜딩·SEO/GEO/AEO

구글 광고 심사에서 '손상된 사이트·악성 소프트웨어'로 걸렸을 때 어떻게 해결하나요

이런 질문도 같은 답입니다: 구글 세팅 손상된 사이트, 악성 소프트웨어 어떡하나요ㅠ

답변

당황스러우시겠지만 방향은 명확한 정책입니다. 구글 애즈 정책에서 '손상된 사이트'란 사이트·도착 페이지의 소유자나 운영자가 모르는 사이에 제3자에게 유리한 방식으로 코드가 조작된 사이트를 의미하고, '악성 소프트웨어'는 컴퓨터·기기·네트워크에 무단으로 접근하거나 손상을 가하는 것을 목적으로 하는 소프트웨어입니다. 먼저 구체적으로 어느 부분이 문제인지부터 파악해야 합니다. 구글 서치 콘솔에 사이트를 등록한 뒤 '보안 및 수동 조치' 메뉴의 '보안 문제' 리포트에서 감지된 문제의 구체적 내용을 확인할 수 있습니다. 문제를 확인했으면 개발 담당자와 함께 해당 코드·스크립트·링크를 완전히 제거하세요. 문제된 링크·스크립트를 모두 정리하면 구글이 사이트를 자동으로 재검토하는데, 이 재검토에는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 제거만 하고 끝내지 마시고, 재검토가 통과됐다는 알림을 받을 때까지 기다렸다가 광고를 다시 활성화하시면 됩니다.

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