12CODE

MKT FAQ

MKT FAQ 리테일·커머스·배달플랫폼

스마트플레이스·스마트스토어·네이버페이는 양도가 가능한가요

이런 질문도 같은 답입니다: 스마트플레이스,스마트스토어 등 양도 해보신분ㅠ

답변

네, 스마트스토어는 정식 양도양수 절차가 있습니다. 네이버 커머스 정책에 따른 '양도양수 승낙 신청' 절차를 거쳐야 하며, 스마트스토어센터 관리자 페이지 내 [판매자 정보 > 정보 변경 신청 > 양도양수 신청] 메뉴에서 시작합니다. 공통적으로 양도양수 승낙 신청서(네이버 양식), 양도인·양수인의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서, 발급일로부터 3개월 이내), 사업자등록증 사본, 통장 사본이 요구되고, 법인 간 양수도라면 주식 양수도 계약이나 합병 등 원인 행위 증빙이 추가로 필요할 수 있습니다. 단순히 아이디·비밀번호를 공유하는 방식으로 넘기는 건 권장드리지 않습니다. 정식 절차를 밟지 않으면 정산 계좌 점유권이나 법적 분쟁 발생 시 양수인이 보호받을 수 없으므로, 반드시 공식 경로를 통해 권리관계를 정리하셔야 합니다. 다만 말씀하신 순서(양도인 폐업 → 양수인 사업자신고 → 권한변경 → 업데이트)와 관련해서는, 스마트스토어 양도양수가 승인됐을 때 스마트플레이스·네이버페이·플레이스 리뷰·예약 내역까지 함께 자동으로 새 양수인에게 넘어가는지는 서비스별로 별도 심사·연동 구조를 갖고 있어 일괄적으로 함께 이전된다고 단정하기 어렵습니다. 정확한 처리 순서는 이번 조사에서 공식 문서로 확정하지 못했으니, 네이버 각 서비스(스마트스토어·스마트플레이스·네이버페이) 고객센터에 각각 직접 문의해 최종 확인하시는 걸 권합니다.

← FAQ 목록으로