답변
가장 중요한 기준부터 말씀드리면, Microsoft Clarity의 세션 집계 방식은 쿠키·동의(consent) 상태에 따라 완전히 달라집니다. 쿠키 동의가 필요한 지역에서 사용자가 동의하지 않으면 Clarity는 연속된 사용자 여정을 추적할 수 없어, 페이지뷰마다 각각을 새로운 세션으로 집계합니다 — A 페이지를 본 뒤 B 페이지로 이동해도 하나로 묶이지 않고 별도 세션 2개로 잡히는 식입니다. 이때는 세션당 페이지수가 항상 1로 고정되고, 모든 방문자가 재방문자가 아닌 신규 방문자로 취급됩니다. 반대로 쿠키가 정상 작동(동의 완료 또는 동의 불필요 지역)하면 여러 페이지뷰가 하나의 연속된 세션으로 정상 집계됩니다. 특정 지역에서 세션 수가 갑자기 급증한 것처럼 보인다면 이 동의 상태 변화부터 확인해보세요. 요금 면에서는 Clarity가 무료 서비스이며, 트래픽 규모와 무관하게 세션 기록·히트맵 데이터를 무제한으로 수집·보관한다고 공식 안내되어 있습니다. 다만 세션 타임아웃 기준(몇 분 무활동 시 세션 종료로 처리하는지), 봇 트래픽 필터링의 세부 규칙 같은 더 미세한 집계 로직까지는 이번 조사로 전부 확인하지 못했습니다. 이런 세부 규칙은 Microsoft Learn의 Clarity FAQ 문서가 공식 1차 출처이니, 계정에서 이상한 수치가 보인다면 이 문서를 최신 상태로 직접 재확인하시는 게 가장 정확합니다.