답변
내부링크·배너처럼 같은 사이트 안에서 이동하는 클릭은 GA4가 기본으로 잡아주지 않는다는 점부터 알아두셔야 합니다. GA4 향상된 측정은 외부 도메인으로 나가는 링크 클릭은 코드 수정 없이 자동 수집하지만, 그건 '다른 도메인으로 나가는' 클릭에 한정됩니다. 같은 사이트 안에서 움직이는 내부링크·배너 클릭은 이 범위 밖이라 자동으로는 잡히지 않고, GTM 등으로 클릭 시점에 link_id·banner_name 같은 커스텀 매개변수를 함께 전송하는 커스텀 이벤트를 직접 설계해야 합니다. 이렇게 커스텀 이벤트로 데이터를 보내기 시작했다면, 실제로 성과를 보는 화면은 GA4 탐색 분석의 자유 형식(Free Form) 보고서입니다. 행·열·값을 직접 지정해 동적 테이블을 만드는 기능인데, 여기서 앞서 설계한 커스텀 매개변수(link_id, banner_name 등)를 측정기준으로 놓고 조회수·클릭수를 값으로 배치하면 내부링크별·배너별 성과를 비교해서 볼 수 있습니다. 반면 '광고로 유입된 키워드'를 보고 싶은 경우는 다른 경로입니다. 네이버 검색광고는 치환변수 {keyword}를 URL의 utm_term에 넣으면 노출된 검색 키워드 값이 자동으로 채워지고, 구글 애즈에도 같은 개념의 ValueTrack 파라미터가 있습니다. 이 치환변수를 광고 URL의 utm_term에 심어두면 GA4의 트래픽 획득 보고서나 탐색 분석에서 '세션 키워드' 측정기준으로 조회할 수 있습니다. 다만 광고 시스템에 등록되지 않은 확장검색어는 자동 치환이 안 될 수 있다는 점은 참고하세요. 어느 쪽이든 공통으로 주의할 부분이 하나 있습니다. GA4는 UTM 파라미터 값을 대소문자까지 구분해서 서로 다른 값으로 인식합니다. 같은 배너·같은 키워드라도 대소문자가 다르게 입력되면 서로 다른 값으로 쪼개져 집계되어 실제보다 성과가 작아 보이는 착시가 생길 수 있으니, 파라미터 값 표기 규칙을 미리 통일해두시는 게 좋습니다.