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MKT FAQ

MKT FAQ 계정·권한·결제·심사

{플랫폼} 광고 소재·캠페인이 반복적으로 심사 거절돼요

이런 질문도 같은 답입니다: 틱톡광고 심사거절(성인 콘텐츠 사유 반복) · 메타 광고 거부(예산 증액 후 갑자기 거부)

답변

심사 구조부터 이해하시면 도움이 됩니다. 광고 검토는 대부분 24시간 이내 끝나지만 더 걸릴 수 있고, 이미지·동영상·문구·타겟팅·랜딩페이지 등 광고를 구성하는 여러 요소를 함께 심사한다. 반려되면 문제 된 요소를 고쳐 재제출하거나 검토를 다시 요청할 수 있다. 특히 반복 거절에는 흔한 패턴이 있습니다. 같은 사유로 심사 거절이 반복되는 가장 흔한 이유는, 거절 통지에 명시된 문제 요소(특정 이미지·문구·타겟팅·랜딩페이지 항목)를 실제로 고치지 않은 채 소재만 바꿔 재제출하는 경우다 — 거절 사유 문구를 다음 소재 제작 체크리스트로 그대로 활용하는 것이 반복 거절을 줄이는 실무적 방법이다. 거절이 쌓이면 계정 전체에 영향을 줄 수 있다는 점도 기억해두세요. 구글은 계정의 정책 준수 여부를 계속 모니터링하며, 추가 정책 위반이 발견되면 특정 광고뿐 아니라 계정 전체를 사용중지할 수 있다. 우회를 시도하고 싶은 유혹이 들 수 있는데, 구글 애즈 정책상 '시스템 우회' 정책에 따라 심사 시스템에는 다른 콘텐츠를 보여주고 실제 사용자에게는 다른 콘텐츠를 보여주는 클로킹 등의 방식은 허용되지 않으며, 위반 시 계정 사용중지 사유가 된다 — 반복 거절이 답답하더라도 이런 우회 시도는 오히려 계정 전체를 잃는 더 큰 리스크로 이어진다. 소재를 통과시키는 가장 빠른 길은 결국 거절 사유를 한 줄씩 짚어 실제로 고치는 것입니다.

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