답변
페이앱 같은 비대면 결제대행 서비스는 가입 시 서류 심사 과정에서 업종을 확인하며, 콘텐츠·방문판매 등 유의업종이나 리스크 업종으로 분류되면 추가 심사나 보증보험 가입을 요구할 수 있다. 광고대행업이 막히는 이유로 실무에서 자주 언급되는 것은 서비스업 특성입니다. PG 가입 시 보증보험 요구 조건은 PG사마다 다르다 — 일부 PG사는 7일 이내 배송·건당 100만원 이하 실물 배송 등 조건을 만족하면 보증보험을 면제하는 반면, 다른 PG사는 업종별 금액에 따라 보증보험 가입을 필수로 요구한다. 광고대행업처럼 '실물 배송'이 없는 서비스업은 이 면제 조건에 해당하지 않아 보증보험을 요구받는 경우가 많다. 광고대행은 '배송'이라는 개념 자체가 없다 보니 이 일반적인 면제 조건에 들어맞지 않아, 서류·보증보험 요구가 더 까다롭게 느껴지는 경우가 많습니다. 다만 광고대행업이 일부 PG·간편결제 서비스에서 가입이 제한되거나 추가 서류를 요구받는 사례가 실무에서 보고되지만, 정확히 어떤 기준으로 '고위험 업종'에 분류되는지를 명시한 공식 문서는 이번 조사에서 확인하지 못했다. 확실한 답을 원하시면 이용하려는 결제대행사 고객센터에 업종(광고대행업, 업종코드 포함)을 미리 알리고 가입 가능 여부와 필요 서류를 먼저 문의해보시길 권합니다.