답변
3PL·물류사 선택을 광고와 연결할 때는 배송 예정일 표기를 맞추는 것이 핵심입니다. 신규 3PL로 리드타임이 바뀌었는데 광고 랜딩페이지나 상품피드에 예전 배송일(예: "오늘 주문시 내일 도착")이 그대로 남아있으면, 광고를 보고 유입된 고객이 실제 배송일과 달라 이탈하거나 구매 후 클레임을 낼 수 있습니다. 쿠폰·프로모션으로 주문이 몰리는 시점(예: 세일 기간)은 신규 3PL의 처리 용량을 사전에 확인해 물동량이 몰려도 출고 SLA를 지킬 수 있는지 점검해야 합니다.