답변
3PL 변경 성과는 주문수·객단가보다 마진과 재구매율을 우선으로 봅니다. 물류비율 개선이 마진율에 실제로 반영됐는지가 첫 번째 지표이고, 배송 리드타임·파손율 개선이 재구매율로 이어지는지가 두 번째입니다. 주문수·객단가는 3PL 변경과 직접 관련이 적어 보조지표로만 참고하고, 물류비율과 재구매율 두 지표가 함께 개선됐을 때만 "선택이 맞았다"고 판단하는 것이 안전합니다.
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이런 질문도 같은 답입니다: 3PL 변경 성과판단 우선지표 · 물류사 변경 후 마진·재구매 확인
답변
3PL 변경 성과는 주문수·객단가보다 마진과 재구매율을 우선으로 봅니다. 물류비율 개선이 마진율에 실제로 반영됐는지가 첫 번째 지표이고, 배송 리드타임·파손율 개선이 재구매율로 이어지는지가 두 번째입니다. 주문수·객단가는 3PL 변경과 직접 관련이 적어 보조지표로만 참고하고, 물류비율과 재구매율 두 지표가 함께 개선됐을 때만 "선택이 맞았다"고 판단하는 것이 안전합니다.