답변
인스타그램 쇼핑(제품 태그)은 메타 카탈로그와 연동돼 게시물·릴스·스토리에 제품 태그를 달아 상품 상세로 바로 연결하는 구조로, 비즈니스/크리에이터 계정 전환과 카탈로그 연결·승인이 선행돼야 합니다. 콘텐츠가 협찬·유료 프로모션 성격이면 대가성 표기(#협찬, #유료광고)를 게시물 첫 화면에서 바로 보이는 위치(첫 번째 해시태그 또는 사진 내 직접 표시)에 넣어야 하며, 뒤쪽 해시태그에 숨기듯 넣으면 규정 위반으로 판단됩니다. 광고 전환을 정확히 추적하려면 메타 픽셀·전환 API로 자사몰 이벤트 태그도 별도로 심어야 카탈로그와 사용자 행동이 매칭됩니다. 원인을 짚어보면, 매출총이익률을 반영하지 않은 채 ROAS 숫자만 보고 예산을 계속 늘리면, 저마진 상품이나 할인폭이 큰 프로모션 주문 비중이 늘면서 매출은 늘어도 순이익은 오히려 줄어드는 상황이 생깁니다. 반품·교환 비용, 결제수수료, 배송비 부담까지 반영해야 진짜 이익이 보입니다. 매출은 느는데 이익이 줄었다면, 먼저 최근 기간 주문의 상품별 매출총이익률 평균이 이전 대비 낮아지지 않았는지, 쿠폰·사은품 지급 비중이 늘지 않았는지 두 가지부터 확인하세요. 광고비를 늘리기 전에 마진이 낮은 상품의 광고 노출 비중을 의도적으로 제한하는 것도 방법입니다.