답변
상사나 광고주에게 마케팅 목표와 KPI 설정을 보고할 때는 숫자 나열만으로는 부족합니다. KPI를 상사·광고주에게 보고할 때는 목표 대비 달성률(수치)뿐 아니라, 달성·미달성의 원인 가설과 다음 기간에 취할 조치까지 함께 담아야 합니다. 숫자만 나열한 보고는 '그래서 무엇을 어떻게 할 것인가'에 답하지 못해 의사결정에 쓰이지 못합니다.
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MKT FAQ › 목표·퍼널·KPI
이런 질문도 같은 답입니다: 마케팅 목표와 KPI 설정 기초 · KPI 트리 설계 · 목표와 KPI 차이
답변
상사나 광고주에게 마케팅 목표와 KPI 설정을 보고할 때는 숫자 나열만으로는 부족합니다. KPI를 상사·광고주에게 보고할 때는 목표 대비 달성률(수치)뿐 아니라, 달성·미달성의 원인 가설과 다음 기간에 취할 조치까지 함께 담아야 합니다. 숫자만 나열한 보고는 '그래서 무엇을 어떻게 할 것인가'에 답하지 못해 의사결정에 쓰이지 못합니다.