답변
초급 마케터가 마케팅 목표와 KPI 설정에서 가장 자주 하는 실수는 이것입니다. 초급 마케터가 자주 하는 실수는 팔로워 수·좋아요 수·노출수 같은 '허영 지표(vanity metric)'를 KPI로 그대로 채택하는 것입니다. 이런 지표는 관리하기 쉽고 눈에 잘 띄지만 실제 매출·전환과의 상관관계가 약한 경우가 많아, KPI를 정할 때는 반드시 '이 지표가 개선되면 최종 목표(매출·재구매)에 실제로 영향을 주는가'를 먼저 검증해야 합니다.
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MKT FAQ › 목표·퍼널·KPI
이런 질문도 같은 답입니다: 마케팅 목표와 KPI 설정 기초 · KPI 트리 설계 · 목표와 KPI 차이
답변
초급 마케터가 마케팅 목표와 KPI 설정에서 가장 자주 하는 실수는 이것입니다. 초급 마케터가 자주 하는 실수는 팔로워 수·좋아요 수·노출수 같은 '허영 지표(vanity metric)'를 KPI로 그대로 채택하는 것입니다. 이런 지표는 관리하기 쉽고 눈에 잘 띄지만 실제 매출·전환과의 상관관계가 약한 경우가 많아, KPI를 정할 때는 반드시 '이 지표가 개선되면 최종 목표(매출·재구매)에 실제로 영향을 주는가'를 먼저 검증해야 합니다.