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리뷰 이벤트 법적 고지를 매주 점검한다면 사장님이 직접 볼 수 있는 핵심 지표는 무엇인가요?

이런 질문도 같은 답입니다: 리뷰 이벤트 법적 고지을 매주 점검한다면 사장님이 직접 볼 수 있는 핵심 지표는 무엇인가요?

답변

매주 확인하시기 좋은 항목은 이 세 가지입니다. 매주는 신규 리뷰 중 이벤트 참여 후기의 비율, 고지 문구(예: "체험단 참여", "협찬")가 실제 게시글에 포함돼 있는지 표본 점검, 평점 분포가 비정상적으로 5점에 쏠려있지 않은지 세 가지를 보는 정도가 관리 부담 대비 효율적이다. 표본 점검을 하실 때는 위치와 표현 두 가지를 함께 보세요. 경제적 이해관계 표시는 게시물의 제목이나 첫 부분(상단)에 위치해야 하며, "더보기"를 눌러야 보이는 위치, 댓글, 본문 중간에 다른 내용과 구분 없이 섞인 표시는 모두 부적절한 표시로 해석된다. 그리고 문구 자체도 다시 확인하세요. 협찬·대가성 표시에 사용 가능한 표현은 "광고", "유료광고", "#광고", "체험단(대가 제공)", "제작비 지원" 등이며, 반대로 "AD", "PR", "컬래버레이션", "파트너십" 같은 표현은 대가성 사실을 충분히 알리지 못하는 표현으로 지적된다. 특히 고지 문구 누락은 체험단이 개별적으로 게시글을 올리는 과정에서 실무자도 모르게 빠지는 경우가 흔하니, 표본으로라도 매주 몇 개씩은 직접 확인해보시길 권합니다.

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