AI는 "개인화해줘"라고만 지시하면 이름 한 번 넣는 정도로 끝내는 경우가 많습니다. 실제로 재방문 고객에게 의미 있는 개인화는 아래와 같은 요소입니다.

이 요소들을 프롬프트 맥락에 구체적으로 넣어주지 않으면, AI는 재방문 고객인지 신규 고객인지 구분하지 못한 채 일반적인 홍보 메시지를 만듭니다.