한줄커피가 놓치고 있던 소재 재료는? A. 경쟁사의 광고 카피 B. 고객센터와 후기에 이미 쌓여 있던 고객의 실제 언어 C. 인플루언서 섭외 목록 정답: B — 이미 확보된 VOC를 카피로 전환하지 않고 매번 새로 만들고 있었습니다.
VOC를 소재로 쓸 때의 장점으로 가장 적절한 것은? A. 제작 비용이 완전히 사라진다 B. 고객이 실제로 쓰는 언어라 반응을 얻을 가능성이 높다 C. 심사 승인이 자동으로 빨라진다 정답: B — 검증된 표현에 가깝기 때문에 새로 지어낸 카피보다 공감을 얻기 쉬운 경향이 있습니다.
VOC→소재 시트에 '출처'를 기록하는 이유는? A. 저작권 문제를 피하기 위해 B. 어떤 채널에서 나온 표현이 반응이 좋은지 다음에 추적하기 위해 C. 광고 승인 절차에 필요해서 정답: B — 채널별 효과를 추적해야 다음에 어디를 먼저 살펴볼지 알 수 있습니다.