광고 클릭률은 높은데 구매 전환이 낮을 때 가장 먼저 확인해야 할 곳은 어디인가요? 정답: 상품페이지 — 광고는 고객을 데려오는 역할까지만 하고, 이후 구매 결정은 페이지 안의 정보가 좌우합니다.
다음 중 신뢰 요소로 보기 어려운 것은 무엇인가요?
- A. 구매 후기
- B. 배송·반품 정책 안내
- C. 모델명만 적힌 상품명
- D. 인증 정보 정답: C — 모델명만 있는 상품명은 용도를 알기 어렵게 해 오히려 이탈을 늘릴 수 있습니다.
옵션 정보를 점검할 때 가장 중요하게 볼 것은 무엇인가요? 정답: 색상·사이즈·구성 등 선택에 필요한 정보가 빠짐없이, 이해하기 쉽게 설명되어 있는지입니다.